热线电话:4006-821-008
关闭
上海普陀区-某知名打车软件电话/回访/投诉客服(3个职位) ¥3000-5000 收藏 申请职位 主管直聊
您当前的位置: 首页 > 职位列表 > 职位详情

上海普陀区-某知名打车软件电话/回访/投诉客服(3个职位)

¥3000-5000 /月
上海-上海 -黄浦区 | 不限学历
2019-02-22 更新 被浏览:
分享
微信扫一扫:分享
↑微信扫上方二维码↑
便可将本文分享至朋友圈
联系方式
曾小姐 聊一聊
企业未开启查看联系方式,请直接投递简历 投递简历
职位描述
招聘人数:5-6人 性别要求:不限 【职位名称】上海普陀区-某知名公司打车软件电话客服/回访客服/投诉专员(3个职位) 【职位类型】全职 【招聘人数】20人 【工作地点】上海市普陀区汶水路 【工作职责】 -为终端用户提供技术支持 -通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案 -根据有关规定记录每一个服务要求 -分析和决定问题的优先级别 -能够准确的把问题派送到相应的支持组 -及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认 -对新的项目予以支持和管理的工作 【工作要求】 -具有流畅的口头表达能力和专业的客服素质、强烈的客服意识 -具有良好的交谈能力 -良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯 -能处理Windows操作系统,Office软件的常见问题 -具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神 -能承受压力,能够处理各种紧急的情况 -具有呼叫中心或者客服工作经验优先考虑 【工作时间】 周一到周五,朝九晚六,8小时工作制 【食宿情况】不包吃住,公司所在园区有食堂 【福利待遇】 1、五险一金 2、法定节假日三倍工资,年会、定期组织活动、节日购物卡等 3、带薪年假第一年8天(3个月试用期,过试用期开始可以用),多一年多一天,15天封顶;病假当天亦发放50%基本工资 【职位选项】 9月需求岗位信息如下: 一、电话客服专员(10-15人) 工作内容:接听来电,解答用户、司机的咨询,受理投诉。 工作时间:做三休二,1天早班,1天中班,1天晚班(通宵,22:00-8:00) 薪资:底薪(税前3000)+绩效提成(入职第2个月开始)+餐补(8元/天)+全勤奖+晚班补贴+加班费 二、回访客服专员(2人) 工作内容:根据公司提供的名单,对不是五星好评的用户进行电话回访,了解原因,收集意见。 工作时间:做五休二(周末双休) 薪资:基本工资(税前3500)+绩效工资(3个月试用期通过后享有,500*(0~1.5))+餐补(8元/天)+全勤奖 三、投诉专员(12人) 工作内容:根据电话客服的工单,通过电话回复方式处理各类投诉问题。 工作时间:做五休二(休息2天为轮休) 薪资:基本工资(税前3600)+绩效工资(3个月试用期通过后享有,600*(0~1.5))+餐补(8元/天)+全勤奖+法定假日加班费
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
    该企业暂无其他职位!
  • 多元化业务集团
  • 10人以下
竞争力分析
综合竞争力评估
问公司
对职位有疑问?快来问问吧
手机扫一扫
随时随地找工作
职位收藏成功
您可以在职位收藏夹中查看
您正在申请 上海普陀区-某知名打车软件电 职位,请选择您要投递的简历
申请成功
恭喜您职位申请成功,请耐心等待企业回复
您可能感兴趣的职位:
投递者简历要求(* 你的简历需必填红色项目才能领取红包)
工作经历
不限
教育经历
不限
项目经历
不限
技能证书
不限
赏金投递
完善简历
请选择您的举报理由
电话空号 电话没人接 工资虚假 非法收费 职介冒充
备注说明
验 证 码: 看不清?
关注微信公众号
申请结果早知道
联系时请说明是在上海人才网上看到的
曾小姐
1338****5789
申请职位需要先创建一份简历哦,如果已有简历,可直接登录登录
基本信息
*姓        名:
* 出生年月:
*最高学历:
*工作经验:
*手机号码:
账号设置
*登录密码:
*手机验证
为了提高求职成功率,请完善以下信息!
客服服务热线
4006-821-008
工作日9:00-20:00
微信公众号
手机浏览

Copyright C 2009-2020 All Rights Reserved 版权所有caibole.cn 粤ICP备14050014号-45

地址:才伯乐运营中心 EMAIL:kefu@caibole.cn

© 才伯乐

用微信扫一扫